接遇の勉強会に参加してきました。

本日5月24日 柏崎の会場で新潟の桶谷認定者が集まり「接遇」の勉強会を行いました。
講師は須藤悦子先生。ビジネス関係や学校などで接遇の講義をされているベテラン講師。
「第1印象が大切!」「笑顔を作る練習をしましょう」など基本的なお話や電話の応対の練習なども
実習させていただき、とても勉強になりました。
あとはこれを明日から生かしていきたいと思います!

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